Tourism Digital Hub è una piattaforma web per l’integrazione dell'intero ecosistema turistico (operatori turistici, imprese e stakeholders istituzionali) con l’obiettivo di:
- innovare e connettere digitalmente l’offerta e la promozione turistica del Paese
- arricchire, ampliare e migliorare i servizi offerti
- supportare le scelte del turista nella pianificazione della destinazione e del viaggio.
L’investimento, del valore complessivo di 114 milioni di euro, finanzia un'infrastruttura digitale nuova, modelli di intelligenza artificiale per l'analisi dei dati e servizi digitali di base a beneficio degli operatori turistici.
In particolare, si compone di tre linee di intervento:
- ottimizzazione del portale Italia.it promosso da ENIT, per migliorarne l’interfaccia utente, integrarne i contenuti con fonti di dati aggiuntive e ampliarne il portafoglio servizi a disposizione del turista (ad es. assistenza e informazioni sanitarie) e delle professioni turistiche (guide e accompagnatori turistici);
- adozione di modelli di intelligenza artificiale per l’analisi dei dati sui flussi turistici in aree di maggiore e minore interesse;
- sviluppo di un sistema informativo per la promozione e gestione delle attività turistiche a supporto degli operatori turistici di piccole e medie dimensioni nelle zone più arretrate del Paese.