Invitalia

Il progetto Emoticons rientra nell'iniziativa "Mettiamoci la faccia", avviata dal Ministro per la Pubblica Amministrazione e l'Innovazione, che ha l'obiettivo di facilitare l’accesso dei cittadini ai servizi della PA, con riduzione dei tempi di attesa e la possibilità di esprimere giudizi sul grado di customer satisfaction. In particolare, il progetto prevede un finanziamento di 1,5 milioni di euro da erogare ai piccoli comuni, tramite avviso pubblico, per l’acquisto di dotazioni tecnologiche e soluzioni per la partecipazione all’iniziativa “Mettiamoci la faccia”.

L'Agenzia ha il compito di gestire gli adempimenti tecnico-amministrativi connessi al relativo Avviso pubblico nonché di promuovere e supportare l’iniziativa nei confronti dei piccoli comuni, d’intesa con il Dipartimento della funzione pubblica.

Alla base della convenzione, la positiva evoluzione dei rapporti tra la funzione Innovazione della BU Territorio di Invitalia con il DDI, con il quale si prevede nel prossimo futuro di potenziare ulteriormente la collaborazione in essere con nuove convenzioni nell'ambito dell'innovazione tecnologica della PA.